FRI FRAGT TIL PAKKESHOP PÅ ALLE ORDRER OVER 1000,- KRONER

Lenovo Premier Support Onsite NBD Support opgradering 3år

Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for notebooks) - 3 år - on-site - responstid: NBD - for ThinkPad X1 Carbon Gen 10; X1 Extreme Gen 4; X1 Yoga Gen 6; X13 Yoga Gen 3

DKK 778,00
DKK 622,40 ekskl. moms

Varenummer: 994634827
Model: 5WS0U26638
Producent:
Vægt: 0.01 kg

Specifikationer

Produktbeskrivelse
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - support opgradering - 3 år - on-site
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
3 år
Svartid
Næste forretningsdag
Udstyrsklasse
Notebooks
Designet for
ThinkPad X1 Carbon (5th Gen); X1 Carbon (6th Gen); X1 Carbon (7th Gen); X1 Carbon Gen 10; X1 Extreme; X1 Extreme (2nd Gen); X1 Extreme Gen 4; X1 Tablet (3rd Gen); X1 Yoga (1st Gen); X1 Yoga (2nd Gen); X1 Yoga (3rd Gen); X1 Yoga Gen 6; X13 Yoga Gen 3; X380 Yoga; X390 Yoga; ThinkPad Yoga 260; 370
Specifikationer

Udv. specifikationer

Generelt
Placering
On-site
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Svartid
Næste forretningsdag
Totale kontraktperiode
3 år
Udstyrsklasse
Notebooks
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år
Oplysninger om kompatibilitet
Designet for
Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A8 | Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BT | Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FC | Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20K3 | Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH | Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD | Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 10 21CC | Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MG | Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW | Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 4 20Y6 | Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KK | Lenovo ThinkPad X1 Yoga

Media

3 År Premier Support med Onsite

Teknisk support med en førsteklasses forskel

Meget erfarne teknikere. Sagsstyring fra start til slut. Hurtigere og omgående løsninger.

Er du på udkig efter at sikre din virksomhed og dine medarbejdere en bedre supportoplevelse? Med Lenovo Premier Support får både dine it-medarbejdere og slutbrugere VIP-behandling.

Vi har forståelse for, at it-afdelingen skal øge effektiviteten, gøre tingene mere enkle og sikre, at slutbrugerne ikke afbrydes af tekniske forstyrrelser. Vi ved, at dine slutbrugere forventer hurtig og problemfri support. Det kan du få med Lenovo.
3 År Premier Support med Onsite
Få en direkte linje til vores mest erfarne teknikere, der lytter først og derefter leverer den mest avancerede fejlfinding. Her er supporten ikke scriptbaseret. Og de måles på, om de får løst problemerne i første forsøg, så de er engagerede i hurtigere og nøjagtige løsninger.
3 År Premier Support med Onsite
Du har også adgang til tekniske account managers, som vil være din primære kontakt under hele sagen. Du får den ensartethed, ansvarlighed og synlighed, du fortjener. Og takket være reparationsservice næste arbejdsdag og prioriteret adgang til dele, vil din systemnedetid og afbrydelser i produktiviteten blive holdt nede på et absolut minimum. Det er den førsteklasses forskel, du får med Premium.

Se, hvordan Premier Support kan give din virksomhed et løft.


Premier Support Center
Technical Account Managers (TAMs)
VIP Treatment

Premier Support Center

  • Avanceret teknisk support døgnet rundt
  • Dedikeret telefonnummer og ingen telefonmenuer, du skal navigere i
  • Primær kontaktperson under hele sagen og ved eskalering
  • Support af hardware og OEM-software1

Technical Account Managers (TAMs)

  • Proaktiv relation og sagseskalering
  • Anbefalinger, der er tilpasset din virksomhed
  • Kvartalsrapportering og kontogennemgang

Priority Service Delivery

  • Kom forrest i køen
  • Onsite-service, først kommende arbejdsdag2
  • Garantikrav inklusiv reservedele og arbejdstid2
3 År Premier Support med Onsite
1  Ikke inkluderet:
Softwareprogrammer til store virksomheder
Software, som ikke er fra Lenovo
Reservedele og service, som ikke er omfattet af garantien
2  Hvis reservedele ikke er på lager, kan det medføre forsinkelse i servicen. Tilbydes ikke i alle lande. Hvis Lenovo afgør, at dit produktproblem er dækket af produktgarantien og ikke kan løses over telefonen eller ved at kunden selv udskifter en reservedel, sendes en tekniker til arbejdspladsen for at løse problemet. Opkald modtaget efter kl. 15:00 vil kræve en ekstra arbejdsdag til udsendelse af service. Onsite-service er kun tilgængeligt i storbyområder. Service næste dag er ikke garanteret.

3  Tilbydes ikke i alle lande.

4  Forskellige tilgængelige niveauer. Vælg udfra relevante kriterier. Kontakt din lokale salgsrepræsentant for mere information.

open a new tab with document