Panasonic ProTect Plus Premium løfter systemservice og support og tilbyder notebook-brugere en udvidet serviceaftale. Denne pakke sikrer carry-in reparation eller udskiftning inden for 48 timer, sammen med 24-timers responstid for presserende servicebehov. Den er designet til at minimere nedetid og øge produktiviteten med yderligere fordele, herunder udskiftning af batterier, teknisk support og adgang til et væld af onlineressourcer. Brugerne modtager også firmwareopdateringer, softwareopgraderinger og kan drage fordel af fjernovervågningstjenester. Med rådgivning og træning løser Panasonic ProTect Plus Premium ikke kun problemer, men hjælper også med at forebygge dem, så dine notebooks altid fungerer godt.
Varenummer 1002280214
Model PCPE-INFAB5-V
Producent Panasonic
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Panasonic ProTect Plus Premium - support opgradering - 5 år - bring-ind |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Udskift eller reparer |
| Placering | Bring-ind |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Reparationstid | 48 timer (garanteret ekspeditionstid) |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | Bring-ind |
| Reparationstid | 48 timer (garanteret ekspeditionstid) |
| Service inkluderet | Udskift eller reparer |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - udskift eller reparer - 5 år - bring-ind - reparationstid: 48 timer | Reservebatteri - 3 år | Teknisk understøttelse - 5 år | Teknisk understøttelse - månedlig rapport - 5 år | Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 5 år | Teknisk understøttelse - helbredstjek - 5 år | Opdatering af nye udgaver - firmwareopdatering og softwareopgraderingssupport - 5 år | Fjernassistance - fjernovervågning - 5 år | Rådgivende - konsultering - 5 år - 1 dag per år/50 elle |
Panasonic ProTect Plus Premium tilbyder en omfattende serviceaftale, der omfatter reparation eller udskiftning af notebooks, hvilket sikrer minimal nedetid og produktivitet for brugerne.
Med en reparationstid på 48 timer og en svartid på 24 timer for serviceanmodninger får brugerne en hurtig og effektiv løsning på problemer, så deres drift forbliver problemfri og uafbrudt.
Ud over grundlæggende reparationer omfatter denne serviceaftale udskiftning af batterier, teknisk support med månedlige rapporter, adgang til webvidenbase, firmwareopdateringer, softwareopgraderinger og fjernovervågning for omfattende teknisk assistance.
Adgang til konsulent- og uddannelsestjenester som en del af aftalen giver brugerne viden og færdigheder til at optimere brugen af deres notebook, sammen med specialiseret support til sundhedstjek og opdateringer af nye versioner.
Inkluderingen af carry-in service, fjernsupport begrænset til 1 dag om året for 50 enheder eller mere, og en fuld kontraktperiode på 3 år, giver brugerne fleksible og pålidelige supportmuligheder, der er skræddersyet til deres behov.