ProSupport Plus er Dells mest omfattende supportservice og kombinerer 24x7 prioritetsadgang til kvalificeret support, dækning af uheld, bevarelse af harddisk, onsite-service næste arbejdsdag efter fjerndiagnosticering samt proaktiv overvågning for automatisk problemidentifikation og -notifikation. Det sikrer, at hardware og software kører uden problemer, så du kan fokusere på det, der er vigtigt.
Varenummer 996773693
Model MW7L7_3PS5PSP
Producent
Gå til producentens hjemmeside
EAN
Vægt 0.01 kg
Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 3 År ProSupport til 5 År ProSupport Plus - support opgradering - 5 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Designet for | Precision 7530, 7540, 7550, 7560, 7730, 7740, 7750 |
Generelt | |
---|---|
Placering | On-site |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Svartid | Næste forretningsdag |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Detaljer | |
Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk u |
Oplysninger om kompatibilitet | |
Designet for | Dell Precision 7530, 7540, 7550, 7560, 7730, 7740, 7750 |
Det forventer dine kunder af support i verdensklasse: | ProSupport Plus |
Teknisk support på den måde, som fungerer bedst for dig (telefon eller chat) | Telefon 24x7 |
Hardwarereparation for at reducere produktivitetsnedetiden | Onsite-service næste arbejdsdag1 |
Direkte adgang til ProSupport-eksperter i regionen for hardware- og softwareproblemer2 | Prioriteret adgang |
Overvågning af kommandocenter for levering af reservedele og arbejdskraft til tilden | ✓ |
Servicerepræsentant for udpeget kontorapportering og -planlægning6 | ✓ |
Opbevaring af harddisk efter udskiftning5 for at sikre beskyttelse af data | ✓ |
Reparationer eller udskiftninger ved hændelig skade4 | ✓ |
TechDirect er din onlineportal, hvor du kan oprette forbindelse3 til og administrere din kundes Dell-flåde: | ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |